搭起连心桥 解决心头事煤质分析仪器

“最近工作咋样，有啥麻烦不？”“家里的事情处理得咋样，解决了没？”近日，工作之余，开滦集团赵各庄矿业公司采煤一区工会主席田军经常与职工唠家常。

2020年以来，该公司工会延伸“说事解事委员会”工作触角，把问题解决在基层，将矛盾化解在基层。

该公司工会采取试点先行、以点带面、逐步推进的方式，扩大化解矛盾纠纷的覆盖面，延伸排查矛盾纠纷的工作触角。他们借鉴机电科“说事解事委员会”试点的成功经验，召开推进会，对说事解事工作进行再宣传、再发动、再部署，进一步加深基层区科对建立“说事解事委员会”目的、意义的认识，推动说事解事工作有序开展。

该公司工会坚持“职工随时问、企业及时解”原则，组织业务骨干通过“一进一入一到一访”的方式，实地了解职工所思所想所盼。该公司工会业务骨干到职工家中走访，与职工家属深入沟通交流，掌握职工8小时之外的情况；进入班组，采取交心解事的方式，帮助职工解开思想疙瘩；到工作现场，了解职工在生产中遇到的问题，现场为职工答疑解惑；定期与职工面对面交流，及时化解各类不稳定苗头隐患，为安全生产创造良好稳定的环境。

针对企业转型发展实际，该公司工会以“创新文明区科、实现和谐稳定”为目标，坚持“职工有困难、工会来负责”的理念，认真落实群众工作责任制，进一步畅通职工诉求渠道，建好“连心桥”。他们要求工会干部带头说事解事，引导职工有话就说、有话直说、有话实说，努力为职工解除方向迷惑、认识困惑和思想疑虑，确保职工思想统一、步调统一。

该公司各级“说事解事委员会”依法维护职工合法权益，畅通职工诉求渠道，清晰掌握职工诉求，实验室破碎机，用好维权机制。对于职工的合理诉求，委员会工作人员积极反馈，依法依规协调办理。反之，他们态度鲜明，做到不拖延、不敷衍、不许愿，耐心细致做好解释工作。同时，他们保障职工代表的参与权，把职工的合理诉求超前融入改革政策和管理制度中，实现源头维护。（欣文）